Wir suchen Organisationstalente! Denn jeder weiß es: Das aktuelle Angebotsaufkommen im Privatkundenbereich und die Nachfrage nach moderner und nachhaltiger Heizsysteme ist groß & das ganz zurecht.
Als
Kaufmann/-frau im Kundendienst bist du im Bereich Servicemanagement für die Auftragsannahme und Einplanung unserer Servicemonteure verantwortlich. Auch die Einsatzplanung des Veltum-Wartungsservice wird ebenfalls zu deiner Verantwortung. Durch die selbstständige Einteilung von Personal, Material und Fahrtwege trägst du einen entscheidenden Teil dazu bei, dass unsere Kunden zuverlässig und zeitnah bedient werden können.
DEIN NEUER JOB IM V-TEAM
- Du wirst ein wichtiger Teil unserer Veltum-Serviceabteilung werden und dafür sorgen, dass das V-Team im Privatkundenbereich strukturiert und organisiert, arbeiten kann
- Du bist für die Auftragsannahme zuständig und stehst immer wieder mit Privatkunden in Kontakt
- Du bist für die Terminplanung und -überwachung der Servicemonteure zuständig und sorgst dafür, dass diese immer genau wissen, wo sie als nächstes im Landkreis unterwegs sind
- Du bist verantwortlich für die Koordination und Disposition der Servicemonteure
- Du übernimmst die Betreuung und Organisation von Wartungsverträgen von über 2.500 Wartungskunden
- Du übernimmst die mit den Aufträgen einhergehende Materialbestellungen
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im SHK-Bereich wünschenswert
- Organisationstalent, mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Grundverständnis für die Technik
DU DARFST DICH FREUEN AUF
- Einen Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen
- Flache Hierarchien, familiäre und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit hilfsbereiten und wertschätzenden Kollegen
- Individuelle fachliche Weiterbildung durch Workshops, Schulungen und Teilnahme an Jahresgesprächen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge
- E-Bike Leasing, Zuschuss zum Fitnessstudio und höhenverstellbare Arbeitsplätze
- Teilnahme an Teamevents und Betriebsfahrten
- Attraktive Vergütung nach Tarif, Weihnachts- und Urlaubsgeld
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail:
personal@veltum.deOder nutze direkt das Online-Bewerbungsformular:
Bewerbungsformular Haben Sie Fragen?
Ina-Maria Hankel, Telefon: 05634 9799-21
Thomas Relke, Telefon: 05634 9799-59
